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防詐騙宣導

親愛的顧客您好:
為保障您的交易安全,請注意以下事項:
  1. 不主動索取金融資訊LUNARA】絕不會以任何名義透過簡訊或電話向您索取金融帳戶、信用卡資料,也不會要求您前往銀行臨櫃或操作ATM。如接到相關來電或簡訊,請提高警覺,並立即聯繫本店客服或撥打警政署 165 反詐騙專線
  2. 警惕不明來電與訊息若來電顯示開頭為「+」、「+2」或「+886」,請保持警覺,尤其對方若自稱特定公司、銀行或司法機關。對於不明連結、LINE好友邀請或簡訊,請勿點擊或提供任何資料。
  3. 防範常見詐騙手法詐騙手法包括「重複下單」、「誤設分期付款」等,誘導您進行網路銀行或ATM操作。如有銀行帳務相關問題,請直接聯繫銀行,切勿依來電指示操作帳戶或提供敏感資料。
  4. 資訊安全提醒
    • 定期更改密碼並提升密碼強度(大小寫英文字母與數字混合)。
    • 避免在公用電腦上輸入帳號密碼,以降低個資外洩風險。
相關聯絡方式
  • 警政署 165 全民防騙網https://165.npa.gov.tw
  • LUNARA客服專線:02-82570789
  • 客服信箱:service@fanren.com.tw

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